Immateriaalisen tuotteen varastaminen on ainainen ongelma

      Joskus tuntuu että yrittäjä tavoittelee Kuuta taivaalta

https://www.mtv.fi/uutiset/kotimaa/artikkeli/kehutun-yrityksen-toimitusjohtajalle-vankeusrangaistus-mursi-nuorten-start-up-unelman-kaikki-sanoivat-ettei-ideoita-voi-varastaa/6777030#gs.0OSdS7w



Kimmo Huosionmaa




Kun start-up yritykseltä varastetaan sen tuote- tai liikeidean, niin edessä on hyvin ikävä oikeustaistelu. Itse joskus ihmettelen, että kuinka usein tällainen tapaus jää oikeastaan ilmoittamatta? Kun puhutaan esimerkiksi tilanteesta, missä vastakkain ovat start-up-yritys sekä ehkä alalla pitkään ollut yrittäjä, niin silloin tietenkin eteen tulee tilanne, jossa punnitaan luottamus sekä rohkeus lähteä ajamaan omaa asiaa, ja hakemaan oikeutta oikeusistuimesta. Tuo idean varastanut henkilö saattaa käyttää asemaansa hyväkseen, ja kysyä suoraan, että kumpaa mahdetaan uskoa? Ja tuolloin pitää tietenkin muistaa se, että tuollainen ihminen on jotenkin kokenut asemansa vahvaksi, kun on tämän teon tehnyt.



Jos puhutaan pitkään alalla olleesta toimijasta, niin silloin eteen tulee tilanne, missä osaa tuon start-upin työntekijöistä lahjotaan olemaan lähtemättä oikeuteen, tai että heidät palkataan toisen yhtiön palvelukseen, kun taas toimitusjohtaja saa lähteä. Tuollainen asia varmaan katkoo monia ystävyyssuhteita, kun toiset kokevat saavansa tämän “vanhan yhtiön” palveluksessa varman tuoton, ja tietenkin start-up voi olla omalle vaimollekin hiukan haastava asia. Tuolloin saatetaan kokea, että toinen ei ole mitään, kun hänellä ei ole rahaa, ja sitten myös vaimo lähtee pois kotoa. Nimittäin start-up on asia, mikä vaatii todella paljon töitä, ja siitä saatava tulo on ehkä hyvin pieni.





Samoin start-upien toimistot eivät ehkä ole kovin vakuuttavia, ja silloin eteen saattaa tulla sellainen kysymys, että “miksi sinun miehelläsi ei ole oikeaa toimistoa?”. Kun tuo puhuja oli hankkinut saman koulutuksen, niin hänellä oli 200 alaista, ja tietenkin ikää oli 22 vuotta. Ja samaan lauseeseen lisätään sellainen upea asia, että puhuja tuntee miljoonia asiantuntijoita, joilla on sama koulutus, mutta 20 vuotta työkokemusta, niin siksi kannattaisi vaikka lähteä siivoamaan. Näet insinöörejä sekä tradenomeja kasvaa joka puussa, joten miksi tuo vaimo sitten viettää aikaa moisen luuserin kanssa? Hän voisi vaihtaa vaikka uuden Mersun omistavaan yhtiön johtajaan, mieluummin kuin jatkaa kyseisen miehen kanssa.





Tässä ylhäällä on sitten tällainen tapaus taas kerran, ja kyseinen asia sitten on yleensä sellainen, mikä varmasti nostaa tunteita pintaan. Kun keskustellaan ideoista sekä tuotteista, niin silloin tietenkin voidaan aina välillä kysyä, että voiko niitä lain mukaan varastaa? Kun puhutaan tuotteen tai siihen kuuluvan dokumentoinnin varastamisesta eli kopioimisesta ilman lupaa, niin silloin tietenkin voidaan keskustella myös tekijänoikeuksista sekä immateriaalioikeuksien varastamisesta sekä myös plagioinnista. Tämä tarkoittaa sitä, että kyseinen tapaus käsitellään samaan tapaan kuin esimerkiksi taideväärennöksen myyminen sekä kaikki muu kopioihin liittyvä rikollisuus. Kun ihminen tekee luovaa työtä, niin hänelle kuuluu sellainen asia kuin korvaus tekemästään työstä.



Ja jos ihminen ottaa omin lupineen käyttöön esimerkiksi koneita, niin hän on velvollinen korvaamaan tämän asian omalle työnantajalleen. Se tarkoittaa sitä, että aina jos lainaa työnantajan tavaroita, niin silloin pitää ilmoittaa, jos esimerkiksi työkalua halutaan käyttää omassa yhtiössä. Nimittäin jos työkaluja saa lainata, niin silloin pitää tietenkin mainita, että saako niitä käyttää työhön, josta saa palkkaa. Nimittäin millään työnantajalla ei ole velvollisuutta maksaa toisen yhtiön työkaluja, joten tällainen asia tuli tässä vielä mieleeni.



Kun keskustellaan kaiken maailman yrityshautomoista sekä muista vastaavista kursseista, niin silloin tietenkin noiden kurssien tasoon vaikuttaa ehkä sellainen asia, että joku saattaa varastaa toisten yritysideoita omaan käyttöönsä. Tuollainen tilanne saattaa tulla eteen silloin kun joku hyvännäköinen yritys on esittelyssä esimerkiksi jossain yrittäjäkursseilla. Tuolloin tietenkin on olemassa tilanne, missä kiusaus voi nousta erittäin suureksi, ja silloin joku opiskelija saa sitten päähänsä varastaa tuon yhtiön yritysidean itselleen.



Siinä sitten kyllä syyllistytään plagiointiin, kun käy niin, että joku sitten ottaa tuon yritysraportin itselleen, sekä alkaa hyödyntää sitä ilmoittamatta tästä muille. Samoin sitten aina välillä käy niin, että joku ryhmän jäsenistä sitten ottaa raportin omiin nimiinsä, ja käy sen perusteella hakemassa starttirahaa. Tuolloin tietenkään kukaan muu ei saa tietää, että tämä raportti on oikeastaan muiden tekemä, ja sillä sitten lähdetään asioimaan pankkiin. Kyseinen asia saattaa vaikuttaa hyvin upealta, mutta siinä on kyllä kyse varkaudesta,



Tällaisia asioita aina silloin tällöin tapahtuu myös taiteilijoiden piireissä. Noissa surullisissa tapauksissa esimerkiksi bändin yksi jäsen saa päähänsä ottaa kaikki yhtyeen sanoitukset mukaansa, sekä perustaa oman joukon. Noissa tapauksissa saattaa kyseessä olla vaikkapa saunailta, jossa joku saa päähänsä lähteä hakemaan omaa rahaa esimerkiksi siivouksesta. Tällöin nuo sanoitukset sitten saavat lähteä esimerkiksi kiukaan pesään, koska ne eivät sovi yhden jäsenen itselleen suunnittelemaan elämäntyyliin. Joten siinä sitten menee yhtyeen mahdollisuudet saman tien. Tämäkin voi olla yksi tie, johon luovan työn tekeminen päättyy ilman varoitusta.



https://www.mtv.fi/uutiset/kotimaa/artikkeli/kehutun-yrityksen-toimitusjohtajalle-vankeusrangaistus-mursi-nuorten-start-up-unelman-kaikki-sanoivat-ettei-ideoita-voi-varastaa/6777030#gs._hxZqzE

https://kirjabloggaus.blogspot.fi

Hollywoodin tähdillä sekä yrittäjillä on samat ongelmat, eli niiden pitää saada oikean tyyppisiä verkostoja, jotta nämä toimijat saavat solmittua sopimuksia, jotka edistävät heidän uraansa

Kevin Bacon on muuten hollywoodin verkostoitunein näyttelijä, ja hänen mukaansa on nimetty sellainen matemaatikkojen kehittelemä tietokone-ohjelmisto, jota kutsutaan ”Kevin Bacon-peliksi”, jossa voidaan tutkia sitä, että kuinka monen elokuvan päässä kukin näyttelijä on toisistaan. Eli tuolla sanahirviöllä ”elokuvan päässä” tarkoitetaan sitä, että kuinka näyttelijä ikään kuin verkostoituu Hollywoodissa, ja tuossa pelissä mitataan sitä, että kuinka suurelle todennäköisyydellä näyttelijä näyttelee jonkun kanssa, joka on ollut jonkun tähden kanssa samassa elokuvassa. Tuo tieto on tärkeää silloin, kun näyttelijä luo verkostoa, jossa hänelle sitten aletaan tehdä rooleja, ja se että joku vihjaisee hänestä jollekin suurelle tähdelle, joka tekee vaikka suutelukohtauksen tuon aloittelevan tähtösen kanssa saattaa nostaa tuon henkilön uraa.

Yhtiöt ovat samalla tavoin riippuvaisia verkostoista, ja aloittelevan yrittäjän pitää päästä ikään kuin alihankkijaksi jollekin suurelle yhtiölle, koska jos aloitteleva yritys saa suuren toimijan vakuuttuneeksi osaamisestaan, niin silloin se voi saada loistavia suosittelijoita tulevaa liiketoimintaa varten, Verkostojen maailma on sikäli hyvin erikoinen, että maailman tunnetuimmat virtuaaliset verkostot ovat sosiaalisen median verkostoja, joissa ihmiset verkottuvat toistensa kanssa kuten he oikeassakin elämässä tekevät.

Ja tuossa virtuaalisessa verkostossa on sellainen ulottuvuus, että me kaikki maailman ihmiset olemme toisistamme viiden ihmisen päässä. Sen takia kannattaa vähän miettiä, mitä facebookissa kertoilee, koska varsinkin netissä toimivia tiedusteluagentteja varmasti kiinnostaa se, paitsi se miten ihmiset puhuvat esimerkiksi yhdysvaltojen harjoittamasta politiikasta, mutta samalla yksityisellä sektorilla toimivat agentit valvovat sitä, että mitä heidän työnantajastaan tai sen työntekijöistä puhutaan. Noista agenteista käytetään usein titteliä yksityisetsivä, jotta heitä ei kukaan sekoittaisi valtiollisiin toimijoihin.

Kuitenkin tuo sana ”tiedusteluagantti” tarkoittaa tässä yhteydessä paljon muutakin kuin vain valtiollisia toimijoita eli se voi olla myös yksityisetsivä tai lakimies. Yrittäjiä kyllä kiinnostaa se, että mitä heidän yhtiöistään vaikka sosiaalisessa mediassa puhutaan, sekä heidän tehtävänään on kalastella verkosta asiakkuuden esiasteita joista käytetään nimitystä liidi, eli oikeushenkilöitä joilla olisi tarvetta tuon yhtiön tarjoamille palveluille. Ja tietenkin se tieto mitä yrittäjän pitää saada on oikea tieto.

Eli jos hänen alaisensa sitten toimivat asiattomasti työpaikalla, niin siitä pitäisi tulla tieto yhtiön johdolle, koska jos siellä kentällä sitten aletaan uhkailla, niin yritys saattaa menettää asiakkaitaan todella nopeasti. Kuten tiedämme niin verkostojen luominen on liiketoiminnalle erittäin tärkeää, jotta yhtiö saisi sitten niitä tarpeellisia suosittelijoita itselleen ja tuotteelleen. Jos yritys toimii esimerkiksi kiinteistönhoitoalalla, niin silloin tietenkin sen pitää saada työmaita jotta se voisi toimia kannattavaa liiketoimintaa harjoittavana yhtiönä, ja tuolloin tietenkin pitää olla hyvät suhteet ihmisiin, jotka ovat liiketoiminnan kannalta kiinnostavia.

Eli yhtiöiden toiminnassa on samat ongelmat kuin esimerkiksi näyttelijöillä, jotka työskentelevät Hollywoodissa, niiden pitää saada sellaisia suosittelijoita, jotka esittelevät heitä muille näyttelijöille, jotka ehkä sitten mainitsevat tuosta henkilöstä studion pomoille. Joten tämän perusteella voi sitten olla edessä sellainen ajatus, että näyttelijän kannattaa hakeutua Kevin Baconin seuraan, koska vaikka tuo mies ei ehkä ole hollywoodin suurin tähti, niin hän kuitenkin voi tuolloin mainita tuosta aloittelevasta näyttelijästä jollekin tähdelle. Mutta kuten tiedämme, niin kiinteistönhoitoalan yhtiöiden ongelma on sama kuin tuolla näyttelijällä on, eli sen pitää saada suosittelijoikseen isännöitsijöitä, jotka sitten kehuvat sitä taloyhtiöille. Taloyhtiöt haluavat pihojaan siivoamaan sellaisia toimijoita, jotka osaavat työnsä ja pitävät paikat puhtaina.

Ja saadakseen isoja rahakkaita kohteita, pitää tuollaisella yhtiöllä olla näyttöä siitä, että sen kanssa kannattaa lähteä sopimusta tekemään, ja tuo varmasti sitten on varsinkin pienten yhtiöiden kohdalla melko kiusallinen ongelma, koska jos niillä ei ole työvoimaa sekä koneita käytössään, niin kohde jää tekemättä. Kuitenkin työväelle pitää olla töitä tarjolla, jotta he sitten tulisivat yhtiön palvelukseen. Nimittäin silloin kun joku iso kohde alkaa vaihtaa kiinteistöpalveluiden tarjoajaa, niin silloin yleensä eteen tulee tilanne, missä muiden yhtiöiden ”vinkkimiehet” kertovat omille pomoilleen, että heidän taloyhtiöllään on vaihtumassa huoltoyhtiö. 

Tuo "vinkkimies" voi olla vaikka toisen huoltoyhtiön työnjohtaja tai hänen serkkunsa, joka mainitsee asiasta tälle yhtiölle, jotta he voivat sitten kirjoittaa sellaisen tarjouksen, että siitä voidaan myös tilaajan päässä lähteä neuvottelemaan. Tuolloin kätevä keino on käyttää hiukan liian korkeaa hintaa, jota voidaan liikeneuvotteluissa sitten pudottaa, jotta liidi tuntee itsensä tärkeäksi. Ja silloin tietenkin alkaa taloyhtiöiden isännöitsijöiden sekä hallitusten puheenjohtajien postiluukuista tipahdella tarjouksia, jotka koskevat huoltosopimuksia. Ja tuolloin olisi todella hyvä asia, että tuolla tarjousten tekijällä olisi sitten työvoimaa tarjolla, jotta se ehtii tehdä työtään kaikissa kohteissaan.  Kuitenkin työläisten pitää olla sellaisia, että he sopivat kohteisiinsa, ja ovat luotettavia sekä asiallisia, jotta asiakaspalvelusuhde sitten voi jatkua, niin että se tyydyttää molempia osapuolia. 

Innovaation ongelma on siinä, että taidot eivät kohtaa, ja aloittavalta yrittäjältä puuttuu oikeanlaisia kontakteja muihin yhtiöihin

Yhtiötä perustettaessa kaikkein tärkein asia, mikä pitää olla täysin mietitty, on idea siitä mitä lähdetään myymään. Tuotteen pitää olla valmiiksi mietitty, kun sitä lähdetään markkinoimaan erilaisille business-enkeleille. Samoin pitää olla selvillä sellainen asia, kuin millaista ammattitaitoa tuon tuotteen toteuttaminen vaatii. Vaikka kyseessä olisi kuinka SOAP (Service Oriented Application) niin silloin kuitenkin pitää miettiä, että tarvitaanko silloin esimerkiksi jotain tiettyä kielitaitoa muiden taitojen lisäksi, tai mahdollisesti jotain muita erikoistaitoja, kuten asentajia joilla on suurjännitelaitteiden asentamiseen oikeuttava lupa.

Aloittavan yrittäjän ongelma on liike-elämän suhteiden puuttuminen, eli vaikka työkokemusta olisi todella paljon, niin tuolla yrittäjällä ei ehkä ole niitä suhteita, joilla tehdään asiakkuuksia. Toki hänellä voi olla monia työsuhteita, mutta niihin henkilöihin ei ole tullut solmittua tuttavuuksia, jotka vastaavat alihankkijoiden palveluiden ostamisesta, eli hän ei ehkä tunne sitten oikeita ihmisiä. Liike-elämässä pitää tuntea niitä ihmisiä, jotka vastaavat yhtiön suhteesta muihin yhtiöihin eli ulkoisista suhteista vastaavia johtajia, jotka sitten pitää vakuuttaa, että oma yhtiö olisi varteenotettava alihankkija jollekin toisen yhtiön toiminnalle, joka voi olla vaikka logistiikka tai mikrotuki.

Tai jos kyseessä on esimerkiksi mikrotukea antava yritys, niin silloin pitää omien ATK-taitojen olla sitä luokkaa, että henkilö osaa tehdä työnsä kunnolla. Tietenkin se yhtiö voisi olla vaikka remonttipalvelu tai muu vastaava, mutta ideana on se, että asiakkaiden pitää löytää tuo yhtiö, ja siksi olisi hyvä tehdä hiukan pohjatyötä oman liikeidean kanssa, eli käydä katsomassa vastaavia yhtiöitä, ja mennä vastapäiseen kahvioon istumaan, sekä katsoa että käykö siellä ylipäätään yhtään ketään. Eli onko kyseessä ehkä sosiaalinen yritys, joka ei toimi normaalien liike-elämän lainalaisuuksien mukaan.

Kun perustetaan yhtiötä, niin sopivien partnereiden löytäminen on todella vaikeaa. Yhtiöllä pitää olla tuote, mitä se myy eteenpäin, lainopillista asiantuntemusta jolla selvitetään erilaisia patentteja sekä käyttöoikeuksia koskevia asioita sekä muita vastaavia taitoja. Ja varsinkin aloittavan yrittäjän tai yrityksen on hyvin vaikea löytää itselleen sopivia osaajia, joilla on taitoa tutkia sopimuksia sekä erilaisia käyttäjälisenssejä, eli on paljon tietokoneohjemistoja, jotka ovat yksityiselle käyttäjälle tai toiminimen turvin yksin toimivalle yrittäjälle ilmaisia, mutta kun puhutaan esimerkiksi siitä, että yrittäjä toimisi osakeyhtiössä, niin silloin saattaa eteen tulla vaikeuksia, koska tuolloin saattaa lisenssimaksu nousta hyvin korkeaksi. Kun ihminen lähtee perustamaan yritystä, niin olisi parempi, että hän hakisi siihen heti liikekumppaneita, jotka ovat tuolloin sitoutuneempia toimimaan yhtiön hyväksi.

Toki lakipalveluita saa ostaa erilaisista lakifirmoista, mutta ne ovat todella kalliita. Joten se että tuollaisia ihmisiä olisi liikekumppaneina olisi todella upeaa, koska jos he toimisivat palkallisina työntekijöinä, niin silloin motivaatio yhteen hiileen puhaltamiseen voi olla huonompi, kuin silloin jos ryhmässä toimittaisiiin liikekumppanuusperiaatteella. Samoin tuolloin eivät kaverit karkaa yhtiöstä, jos sillä ei heti lähde kaikki vetämään. Kun yhtiössä on monta tai ainakin enemmän kuin yksi vastuunalainen toimija, niin silloin ainakin on olkapää jota vasten voi nojata, ja samoin ryhmässä voidaan puhua myös vaikeista asioista, joita ei palkatun työvoiman kanssa kehtaa ottaa puheeksi. Jos yhtiötä johtaa työryhmä, niin silloin toiset voivat antaa ideoille aitoa kritiikkiä, ilman pelkoa siitä että tulee potkut.

Eli se mahdollistaa tasa-arvoisen keskustelun yhtiön sisällä. Mutta ongelma tietenkin on sellainen, että osaamiset eivät kohtaa. Joka päivä vastaamme kävelee ihmisiä "joilla on idea", ja kuitenkaan me emme koskaan puhu noiden ihmisten kanssa. Aloittavan yrittäjän kanssa ongelma on siinä, että kenelle hän sitten menee esittämään omaa ideaansa, ilman pelkoa siitä, että toinen heittää hänet ulos, tai sitten varastaa hänen ajatuksensa. Miljoonat ihmiset maailmassa saavat "flow":eja päivittäin, mutta ne ikään kuin lähtevät lentämään tuulen mukana pois. Ihmisen pitäisi pitää aina muistivihkoa mukaanaan, jotta häön voisi kerätä omaan mieleensä tulevia "flow":eja, joista hän sitten voisi alkaa työstää ideaa, mitä sitten esitellään muille.

Mutta ongelma on se, mikä Helsinki Think Company alla olevassa videossa esittää, eli miten tuollainen ihminen, joka on päässään luonut idean alkaa sitten työstää siitä innovaatiota, eli toteuttamiskelpoista hanketta joka sitten pitää vielä muuttaa todelliseksi hankkeeksi. Ja tuolloin on vaikeuksia usein etsiä sellaisia ihmisiä, joille tuota hanketta voisi esitellä, ja jotka sitten kuuntelisivat tuota esittäjää, sekä panisivat aikaansa siihen, että tuotteesta saadaan hyvän näköinen, ja sille ehkä sitten haetaan patenttia tai vastaavaa. Eli miten saadaan nuo ihmiset kohtaamaan? Liike-elämä tai elämä yleensä on asia, missä jokaisen on ihmissuhteessa annettava jotain, jos haluaa saada jotain. Ja liike-elämän suhteet ovat myös ihmissuhteita. Ja tuolloin pitää löytää oikea foorumi, missä tuota liike-ideaa voidaan esitellä, ilman pelkoa siitä, että henkilö joutuu petetyksi tai hänen ideoitaan varastetaan. Eli tuossa foorumissa he voisivat sitten kohdata toisensa eli verkottua keskenään, jotta he voivat sitten muodostaa luottamuksellisen liikesuhteen keskenään.

Helsinki Think Companyn video tästä aiheesta: https://www.youtube.com/watch?v=2CAGmr6YRzI


vapaaverkkojulkaiseminen.blogspot.fi

Talouden sekä IT-infrastruktuurin muutoksen arviointia "We believe in bright future"

Talouden tukkeutuminen on asia, josta olen kirjoittanut monta kertaa. Se tarkoittaa sitä, että aina nousukautta seuraa lama. Lama ei kuitenkaan johdu siitä, että talous ikään kuin tukkeutuu tai markkinat eivät vedä, eli joku tuote menettää kiinnostavuutensa tai sitten se korvautuu uudella sekä tehokkaammalla tuotteella. Tämä tarkoittaa sitä, että tietenkin megatrendien muutokset aiheuttavat talouden aaltoliikettä. Mutta talouden aalltoliike ei synny siitä, että joku tietty ala alkaa tukkeutua, vaan siitä että talouden veturina toimivien yhtiöiden tuotteet eivät enää kiinnosta ihmisiä.

Se että joku tietty tuoteperhe on ollut sellainen, että se on tuonut ikään kuin varmoja voittoja, sekä nostanut sitä valmistavien yhtiöiden tasetta ei tarkoita, että tuo tuote ei voisi korvautua uudella ja kiinnostavammalla tuotteella, joka sopii paremmin asiakkaiden tarpeisiin. Tämän ovat monet entiset tietokonevalmistajat saaneet kokea, kun markkinoille on tullut tabletteja sekä muita mobiililaitteita, joiden käyttäminen on mukavampaa sekä turvallisempaa kuin perinteisten PC-tietokoneiden, jotka vaativat virusturvaa sekä erilaisia päivityksiä, jotka sitten tulevat kun henkilöllä on kiire johonkin.

Tuon takia esimerkiksi yritysten IT-infrastruktuuri on muuttunut todella dramaattisesti viimeaikoina. Eli toisin kuin perinteisten paikallaan olevien sekä kannettavien tietokoneiden aikaan, jolloin henkilön piti kuljettaa mukanaan fyysisiä laitteita, niin verkkotyökalut sekä Internetissä toimivat tallennusympäristöt ovat tehneet sekä perinteisestä PC:stä, Macista ja USB-tikuista historiaa. Eli kuka hyvänsä voi käyttää verkossa toimivaa toimisto-ohjelmistoa sekä kännykkänsä saumattomasti kodin sekä työpaikan välillä. Mutta se että tähän on päästy, on vaatinut sitä, että mobiili-internetistä on tullut yhtä nopea kuin WLAN:ista, ja että 4G:n avulla laitteet voivat kommunikoida saumattomasti verkon yli ilman hidasteita. Vasta tuo on tuonut ns. "true mobilen" ihmisten ulottuville. Eli tämä tarkoittaa sitä, että nämä "true mobile"-laitteet toimivat sekä kaupungeissa että metsissä ja muualla, missä ei olla rakennettu toimivia WLAN yhteyspisteitä eli "hot spotteja", joita tietenkin on esimerkiksi kirjastoissa sekä yhtiöiden toimitiloissa ja ihmisten kotona.

Toisin sanoen henkilön ei enää tarvitse kuljettaa fyysistä laitetta mukanaan, kun hän luo dokumentteja sekä muita toimisto-ohjelmistoilla luotavia asioita, ja kun puhelimissa on sähköpostiominaisuus, niin niitä voi käyttää vaikka kävelylenkillä tai busseissa istuessa, eli henkilö kirjoittaa muistiinpanonsa sähköpostilla itselleen, ja sitten muokkaa ne kotonaan tai jollain muulla koneella tyköistuvaan muotoon. Tai tietenkin hän voi ne suoraan tehdä tuolla puhelimella, mutta muistiinpanojen jakamisen yhteydessä pitää muistaa se, että muotoilu on tietenkin erittäin tärkeää, jotta teksti olisi luettavaa.

Mutta kuten sanoin, niin nykyään tietojenkäsittelyssä megatrendinä ovat erilaiset mobiililaitteet, kuten halvat chromebookit sekä kännykät ja tabletit. Ainoa asia mikä pitää huomioida noissa älypuhelimissa on se, että niissä pitää olla sellainen PIN-lukko, mikä toimii myös silloin kun SIM-kortti on otettu puhelimesta pois. Jos tuota laitekohtaista PIN-koodia ei ole, niin silloin puhelimella pääsee verkkoon sekä sen avulla voidaan käyttää toisen henkilön auki jääneitä sosiaalisen median sovelluksia, jos tuo SIM-kortti on otettu pois. Eli tämän takia noissa mobiili-älylaitteissa on tiettyjä tietoturvaa koskevia asioita, joita pitää huomioida.

Toki esimerkiksi Android-puhelimen saa kloonattua toiseen laitteeseen, niin että sen avulla voidaan toisen henkilön tietoturva murtaa melko tehokkaasti. Mutta toisaalta Android-puhelimen voi kytkeä pois tilistä etäohjauksella, jolloin esimerkiksi pöydälle unohtuneen puhelimen tietoturva ei vaarannu. Samoin puhelimen voi kuka hyvänsä paikallistaa itse, jos hän on huomannut kotonaan, että se ei ole taskussa. Tuo ominaisuus löytyy puhelimen kanssa käytetyltä Google-tililtä sen laitehallintaa käsittelevästä kohdasta.

Tämä asia ei ehkä ole muuten tärkeä, kun että jos puhelin viedään, ja sen laitehallinta on vaikka jollain hämärämiehillä, niin he voivat tuon puhelimen paikantaa. Samoin sen avulla voidaan kuka tahansa henkilö paikallistaa, jos hänellä on tuo puhelin. Eli syy miksi esimerkiksi dementikot eivät tätä voi käyttää, on se että he voivat unohtaa puhelimen pöydälle. Mutta muuten tämä työkalu sopii myös viranomaisten sekä vartiointiliikkeiden käyttöön, kun he seuraavat työntekijöiden liikkumista.

Kyllä isä opettaa: ravintolan omistaja antoi huonosti käyttätyneelle pojalleen potkut

Tänään oli mediassa juttu siitä, kuinka eräs isä antoi tarjoilijana toimineelle pojalleen potkut, kun tämä oli kirjoittanut laskuun sanan "läski". Tässä sitten on sellainen asia, että kyseinen toiminta vaaransi koko ravintolan maineen, ja takuulla aiheutti haittaa liiketoiminnalle. Monissa nimen omaan SOAP eli Service Oriented Application-yrityksissä nimenomaan asiakkaan saama kuva yhtiöstä on äärimmäisen tärkeä. Nämä yhtiöt ovat sellaisia, että niiden tulonlähteen muodostavat asiakkaat, joille se myy jotain palveluita, kuten remonttityötä tai aterioita. ja noissa yhtiöissä asiakkaan saama kuva palvelusta on äärimmäisen tärkeä.

Jos työmailla käyttäydytään asiakasta kohtaan huonosti, niin silloin se tekee varmasti hallaa tuon yhtiön liiketoiminnalle. Eli oikeastaan myös ravintola lasketaan palveluorientoiduksi yritykseksi sikäli, että asiakas saa ainakin osan tuosta kokemuksestaan palvelun kautta, joten sen on oltava hyvää tai ainakin siedettävää. Jos palvelu on epäystävällistä tai surkeaa, niin silloin asiakas ei kyllä tuohon ravintolaan palaa. Usein tarjoilija saa potkut, jos hän kirjoittaa kuitteihin jotain, mitä ei niihin saisi kirjoittaa, mutta tietenkin on olemassa pieni ryhmä ihmisiä, joita eivät koske työpaikalla samat säännöt kuin muita. He ovat usein omistajien sukulaisia, jotka ovat tietenkin hyvin läheisiä ihmisiä näille henkilöille.

Vaikka toinen ihminen on yrittäjälle hyvin tärkeä, eli hänen oma poikansa tai tyttärensä, niin jos yrittäjä ei puutu tuollaisen henkilön väärään käytökseen, niin silloin tästä saattaa seurata jopa yrityksen sulkeminen, koska asiakkaat sitten lähtevät pois. Jos asiakkaat saavat ravintolassa huonoa tai epäystävällistä palvelua, niin he siirtyvät muiden ravintoloiden asiakkaiksi. Ja tässä on sellainen aspekti, että jos henkilö on yksin ravintolayrittäjä, niin hän sitten tietenkin selviää konkurssilla. Mutta jos hänellä on muita toimijoita eli osakkaita yhtiössään, niin seurauksena on varmasti korvausvaateita sekä kalliita oikeusjuttuja, kun hänen liikekumppaninsa sitten hakevat sieltä korvausta toisen aiheuttamiin vahinkoihin. Joskus on ainakin ulkomailla paljastunut sitä, että joihinkin ravintoloihin on "luukutettu" tahallaan tuollaisia töykeitä asiakaspalvelijoita, jotta se saadaan menemään konkurssiin.

Eli tässä on sitten ollut tarkoitus raivata kilpailijoita pois markkinoilta, jotta esimerkiksi mafia saa perustettua oman pizzeriansa jollekin alueelle. Mafia siis tarkoittaa tässä epäeettisesti toimivia yhtiöitä, joiden toiminta perustuu siihen, että muille yhtiöille tehdään vahinkoa, jotta ne saadaan lopettamaan toimintansa. tähän kategoriaan kuuluvat kuljetusyhtiöt, joiden työntekijät puhkovat toisten renkaita sekä ravintoloiden portsarit, jotka eivät päästä asiakasta sisään. Näistä surkeita toimijoista on muuten miljoonia variaatioita, ja toiminnan tarkoitus on monesti ollut häätää kilpailijoita joiltain  alueelta, jotta sitten voidaan oman tuotteen hinta hinata ylös. Markkinatalous toimii siten, että kilpailu pitää hinnat alhaisina. Mutta jos toimijoita on alalla vain yksi, niin silloin tietenkin hän voi monopoliasemaansa hyväksi käyttäen sanella tuotteen hinnat tiettyyn rajaan asti, jolloin sitten käy niin, että asiakkaan kannattaa alkaa tilata palveluita kauempaa, tai hankkia itse oma kuljetuskalusto.

 http://www.mtv.fi/lifestyle/makuja/artikkeli/tarjoilija-haukkui-asiakasta-laskiksi-tama-oli-lopputulos/5963224

pseudotiedetta.blogspot.fi